Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 9 august 2025

1. Cine suntem

Operatorul de date: ASOCIAȚIA PENTRU COMUNICARE, EDUCAȚIE, DEZVOLTARE, EVOLUȚIE (denumită în continuare „Asociația”), administratoarea website-ului www.multbine.ro.

• Sediu: Str. Liviu Rebreanu, Nr. 46-58, Ansamblul Rezidențial „Răsărit de Soare”, Tronsolul (bloc) Nr. 1, Sc. B, Et. 8, Ap. 86, Sector 3, București
• CIF: 49113916
• E-mail: office@multbine.ro
• Telefon: +40 754 241 165

2. Ce date colectăm

Datele pot fi colectate direct de la tine (de ex. când completezi formularul de donație) sau automat (de ex. prin cookies). Categoriile de date includ:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, telefon.
• Date de plată: suma donată, moneda, data/ora tranzacției, statusul plății. Notă: Datele cardului sunt introduse și procesate în paginile securizate ale procesatorului de plăți; Asociația nu le accesează și nu le stochează.
• Date tehnice/online: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate, cookies/tehnologii similare (vezi secțiunea „Cookies”).
• Date transmise voluntar: mesaje trimise prin formulare (ex. solicitări de confirmare donație), opțiuni de comunicare, preferințe.

3. Scopuri și temeiuri legale

Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri, în baza temeiurilor prevăzute de art. 6 din GDPR:

• Procesarea donațiilor (încheierea și executarea tranzacției) – art. 6(1)(b).
• Îndeplinirea obligațiilor legale (evidențe contabile, raportări) – art. 6(1)(c).
• Comunicare privind donația (confirmări, clarificări) – art. 6(1)(b) și/sau art. 6(1)(f) (interes legitim).
• Securitatea și funcționarea site-ului (prevenirea fraudelor, administrare tehnică) – art. 6(1)(f).
• Comunicări opționale (newsletter/actualizări), doar cu consimțământ – art. 6(1)(a). Te poți retrage oricând consimțământul.

4. De unde obținem datele

• Direct de la tine, prin formularele disponibile pe site.
• Automat, prin cookies și tehnologii similare (vezi secțiunea „Cookies”).
• De la procesatorul de plăți, ca metadate de tranzacție (fără date de card).

5. Cât timp păstrăm datele

• Datele tranzacțiilor/donațiilor: conform legislației financiar-contabile (în mod uzual 5–10 ani, în funcție de cerințe).
• Comunicații prin e-mail: pe durata necesară soluționării solicitării și/sau conform obligațiilor legale.
• Datele colectate prin cookies: conform duratelor de viață setate în politicile de cookies.
• Datele prelucrate pe baza consimțământului: până la retragerea acestuia sau până la expirarea scopului.

6. Cui dezvăluim datele

Putem transmite date către:

• Procesatorul de plăți: EuPlătesc (euplatesc.ro) – pentru procesarea în siguranță a plăților cu cardul.
• Furnizori de servicii IT/hosting și mentenanță site (numai în scop operațional, sub acorduri de confidențialitate).
• Furnizori de e-mail/mesagerie (pentru comunicări operaționale).
• Autorități publice, numai dacă legea o cere.

Nu vindem datele tale și nu le oferim terților în alte scopuri decât cele menționate mai sus.

7. Transferuri în afara UE/SEE

În mod obișnuit, nu transferăm date în afara UE/SEE. Dacă va fi necesar un astfel de transfer, îl vom realiza doar cu garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard) și te vom informa conform legii.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor (control acces, criptare în tranzit, jurnalizare). Plățile online sunt procesate prin paginile securizate EuPlătesc, cu protocoale specifice industriei (ex. 3D Secure). Asociația nu stochează datele cardului.

9. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi, în condițiile legii:

• Dreptul de acces la datele tale;
• Dreptul la rectificare;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul la opoziție (inclusiv împotriva prelucrărilor bazate pe interes legitim);
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul, când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitare, trimite o cerere la office@multbine.ro. Te vom răspunde, de regulă, în 30 de zile.

10. Cookies și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookies necesare funcționării, precum și cookies de analiză/statistici sau marketing (dacă optezi pentru ele). Poți controla preferințele din interfața de consimțământ (bannerul de cookies) sau din setările browserului. Pentru detalii complete, te rugăm să consulți Politica de cookies.

11. Minori

Nu colectăm intenționat date despre persoanele sub 18 ani. Dacă ești părinte/tutore și crezi că minorul a furnizat date fără consimțământul tău, contactează-ne la office@multbine.ro pentru a șterge respectivele date.

12. Legitimitatea și necesitatea datelor

Furnizarea datelor esențiale pentru efectuarea donației este necesară pentru procesarea plății și emiterea documentelor justificative. Dacă nu furnizezi aceste date, e posibil să nu putem procesa donația.

13. Plângeri

Ai dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, 010336
• Website: www.dataprotection.ro
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Te încurajăm să ne contactezi mai întâi pe noi – vom face tot posibilul să rezolvăm solicitarea pe cale amiabilă.

14. Modificarea politicii

Putem actualiza această Politică oricând. Versiunea revizuită va fi publicată pe site și va fi aplicabilă din momentul afișării.